Accessible en formation initiale ou en alternance, le BTS NDRC est proposé sur les campus ESICAD Toulouse et ESICAD Montpellier. La formation se déroule sur 2 ans.
Un BTS au cœur du développement commercial
Étroitement connecté aux ambitions de croissance des entreprises, le BTS NDRC s’ancre dans la réalité des techniques commerciales et mercatiques. Il vise la maîtrise des fondamentaux de l’activité commerciale tout en intégrant une approche renouvelée de la relation client, portée par le digital.
Votre futur métier : Technicien supérieur NDRC
Véritable interface entre l’entreprise et son marché, le technicien supérieur NDRC pilote la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation. Il contribue à l’application et à l’amélioration de la politique commerciale grâce à l’analyse des marchés.
Pragmatique et organisé, il s’appuie sur les outils numériques et les TIC pour développer l’activité. Dans une logique de réseau, il construit des relations commerciales fondées sur l’écoute et la conviction. Son savoir-faire collaboratif peut l’amener vers des responsabilités managériales.
Objectifs de la formation
La formation permet de développer et gérer la relation client (prospecter, négocier, fidéliser, assurer le suivi commercial), tout en exploitant les leviers digitaux (réseaux sociaux, e-commerce, CRM et canaux numériques) au service de la performance.
Elle vise également à piloter l’activité commerciale grâce à l’organisation, l’analyse des résultats et la contribution à la stratégie de vente, et à adopter une posture professionnelle adaptée : travail en équipe, communication et représentation des valeurs de l’entreprise.
Conditions d’accès
La formation est accessible aux candidats titulaires d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ainsi qu’aux titulaires d’un baccalauréat étranger.
Candidater à ESICAD
Pour candidater, il faut déposer un dossier de candidature puis réaliser un entretien de motivation. Les inscriptions sont ouvertes dès le mois de novembre : il suffit de compléter votre dossier et de prendre rendez-vous avec votre conseiller en formation pour la suite des étapes.
La formation en initial
En formation initiale, les enseignements se déroulent exclusivement à l’école et sont complétés par des stages afin de mettre en pratique les acquis, renforcer l’employabilité et confirmer son projet professionnel.
Ce format constitue une première étape sécurisante pour construire ses bases, tester ses appétences et envisager, selon son parcours, une poursuite d’études ou une spécialisation, notamment en alternance.